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已經(jīng)辦理中途退學(xué)、退款登記的學(xué)員又出現(xiàn)在現(xiàn)金收款的選擇窗口中的“欠費(fèi)學(xué)員”里,怎么處理
【原因】該學(xué)員因?yàn)槿缦聠螕?jù)被重新編輯后改變了學(xué)員狀態(tài)造成的,例如,受理登記,預(yù)約考試功能下的所有單據(jù)登記,遺留問(wèn)題登記,這些單據(jù)的修改,都會(huì)修改學(xué)員的狀態(tài),從而造成學(xué)員“退學(xué)”狀態(tài)變成其他狀態(tài),因?yàn)橥藢W(xué)后,學(xué)員財(cái)務(wù)為欠費(fèi)情況,當(dāng)變?yōu)榉恰巴藢W(xué)”狀態(tài)后,現(xiàn)金收款功能下的欠費(fèi)學(xué)員就會(huì)顯示該學(xué)員列表了。
【解決】進(jìn)入學(xué)員詳細(xì)信息,點(diǎn)學(xué)員辦證歷程,將中途退學(xué)單據(jù)打開編輯,重新保存一次。
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