haotengtech 發(fā)表于 2017-1-3 15:32:46

      無錫華通高拍儀H6系列的安裝解答

      總數(shù)據(jù)包:http://www.thefreespiritcollection.com/down/%E5%8D%8E%E9%80%9A%E9%AB%98%E6%8B%8D%E4%BB%AA%E7%AA%97%E5%8F%A3%E8%AF%81%E6%8D%AE%E9%87%87%E9%9B%86%E4%BB%AA%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%8C%85.zip







      華通售后常見問題
      華通高拍儀在出廠前經(jīng)過嚴格的檢測,我們致力于為用戶提供最佳使用體驗的專業(yè)影像采集方案,讓辦公更輕松高效。
      以下列舉了一些在使用過程中可能出現(xiàn)的故障及解決方案,希望幫助您解決一些常見問題。
      您也可以咨詢我們的在線客服,或者撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線 0591-88192906 進一步咨詢。

      1.驅(qū)動沒有識別出來
      解:打開設(shè)備管理器,查看圖像設(shè)備,看是否攝像頭驅(qū)動已經(jīng)識別;若不能識別,則拔插USB接口或者換USB接口(H6設(shè)備可把底板和頭部分開,重新插拔;H5設(shè)備可把副攝像頭拔起來,重新插下);


      2.驅(qū)動不能正常安裝
      解:安裝驅(qū)動人生的驅(qū)動軟件,對攝像頭進行驅(qū)動(正常情況下是免驅(qū)的)

      3.軟件安裝打開報錯
      解:需要配專門的軟件才可打開設(shè)備,官網(wǎng)下載的軟件不可用;


      4.控件沒有加載
      解:有些電腦打開網(wǎng)站時,會彈出Active控件被限制,此時需要加載右擊加載控件;


      5.非授權(quán)設(shè)備
      解:需要查看型號是否H5(H5-1)、H6(H6-1)或者CG5012U,不是這些設(shè)備會報此錯誤;若設(shè)備型號正確,則需把控件重新安裝,方可解決此問題;

      6.無視屏設(shè)備
      解:此問題參考問題1和2

      7.攝像頭無法啟動
      解:排除以上問題后,此時可能跟IE瀏覽器權(quán)限及設(shè)置有關(guān);
      可嘗試一下幾種方法:
      A.增加可信任站點
      打開IE瀏覽器,工具,Internet選項,安全,可信任站點,站點,去掉勾,添加(網(wǎng)址各個省不一樣),關(guān)閉;


      B.設(shè)置安全級別
      打開IE瀏覽器,工具,Internet選項,安全,Internet,自定義級別,ActiveX控件和插件(僅允許批準過的域在未經(jīng)提示的情況下使用ActiveX ------------這項需要禁止,其余都啟動),然后關(guān)閉,重啟瀏覽器;



      C.更換瀏覽器
      使用其他IE內(nèi)核瀏覽器,如360瀏覽器、QQ瀏覽器等,但必須使用兼容模式


      D.換瀏覽器版本或者更換電腦測試

      8.上傳問題
      解:網(wǎng)絡(luò)問題,多上傳兩次
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